Op al onze televisie liften geven we, standaard, 2 jaar fabrieksgarantie vanaf het moment van aankoop. Deze garantie omvat materiaal- en productiefouten in zowel de mechanische- als de elektrische onderdelen van de lift.
Om aanspraak te maken op deze garantie dient u in het bezit te zijn van uw originele aankoopfactuur. Deze wordt altijd naar u toegemaild na een bestelling. Neem bij problemen altijd eerst, per mail of telefonisch, contact met ons op. Om snel de oorzaak van de problemen te kunnen achterhalen is het altijd aan te raden om de troubleshooting te doorlopen van de door u aangekochte lift. De troubleshooting is te vinden onder bijlagen bij de desbetreffende tv-lift.
Na ontvangst van uw geretourneerde goederen worden deze ,bij binnenkomst, door ons onderzocht en gecontroleerd, vervolgens wordt (eventueel in overleg met onze leveranciers) bepaald of het probleem door ons kan worden opgelost of dat het leveren van een vervangend product of onderdeel nodig is.